Les modifications de réservation de vol doivent être effectuées en offline par l’intermédiaire d’un agent en contactant le numéro ou l’adresse électronique figurant sur votre itinéraire. Veuillez noter que des frais de 20 euros sont facturés pour toute action en offline. Les changements de réservation et les annulations de billets sont soumis à la politique de la compagnie aérienne. Pour traiter votre demande, nous vous demanderons de fournir les informations suivantes : numéro du billet d’avion, référence PNR, nom de la société, nom de famille, adresse électronique et numéro de téléphone portable. L’équipe Goelett est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00 (CET).
