EXPLICATION DU REDIRECT VERS LE FORMULAIRE Offline

Dans certains cas, la réservation doit être réalisée via le formulaire hors ligne (par exemple, à cause de contraintes spécifiques de recherche). Désormais, les utilisateurs mobiles voient un message explicatif clair indiquant la raison de cette redirection.  Cette amélioration assure plus de transparence et réduit la frustration lors du processus de réservation.   Vue dans l’application :

SÉLECTION DE BAGAGE CABINE DÉSORMAIS DISPONIBLE DANS L’APPLICATION MOBILE

Nous avons corrigé une incohérence entre l’application mobile et la plateforme web. Auparavant, les voyageurs utilisant l’application Goelett ne pouvaient pas consulter ni sélectionner les options de bagage cabine pour les prestataires Travelfusion, alors que cette fonctionnalité était bien disponible sur la version web. Ce problème est désormais résolu : l’expérience mobile est désormais alignée […]

AMÉLIORATIONS FERROVIAIRES

Gestion multi-passagers améliorée : Les processus d’annulation et de remboursement ont été optimisés pour garantir que tous les passagers d’une même réservation reçoivent leur remboursement complet, évitant ainsi les cas de remboursement partiel. Statuts de réservation standardisés : Les statuts sont désormais cohérents entre notre système et les prestataires externes comme Eurostar ou Trainline, résolvant […]

CORRECTION DE L’AFFICHAGE INCORRECT DES HORAIRES DE VOL DANS LES DÉTAILS DE SEGMENT

Nous avons corrigé un bug qui entraînait l’affichage erroné des horaires de vol dans la section des détails de voyage (Trip View), où les informations segment par segment sont présentées. Grâce à cette correction, les heures de départ et d’arrivée sont désormais affichées avec précision pour tous les segments de vol, offrant une meilleure clarté […]

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Veuillez noter : ce formulaire n’est pas conçu pour les demandes d’assistance liées aux voyages.
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