Reliminaires de produit et Changelog

Dernières mises à jour de Goelett

Explorez les modifications, les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités les plus récentes introduites dans l’application Goelett. Restez informé de nos améliorations continues, conçues pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les performances de l’application

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AMÉLIORATIONS PNR

  • RMs manquants : Correction d’un problème qui entraînait la génération incorrecte de certains RMs.
  • Règles défectueuses : Réparation de règles qui ne fonctionnaient pas correctement, pouvant entraîner des résultats inattendus.
  • Valeurs incorrectes : Mise à jour de champs contenant des données erronées, pour garantir l’exactitude et la fiabilité des informations affichées.

AMÉLIORATIONS FERROVIAIRES

  • Gestion multi-passagers améliorée : Les processus d’annulation et de remboursement ont été optimisés pour garantir que tous les passagers d’une même réservation reçoivent leur remboursement complet, évitant ainsi les cas de remboursement partiel.
  • Statuts de réservation standardisés : Les statuts sont désormais cohérents entre notre système et les prestataires externes comme Eurostar ou Trainline, résolvant les cas où les annulations n’étaient pas reflétées correctement chez les partenaires.
  • Processus de réservation et d’annulation renforcés : Résolution de bugs empêchant la finalisation de certaines réservations et amélioration des mécanismes d’annulation pour un fonctionnement fluide.
  • Gestion des billets Ouigo corrigée : Les problèmes liés à la délivrance des billets pour les segments Ouigo ont été résolus. Les billets sont désormais envoyés correctement aux voyageurs.
  • Amélioration des remboursements partiels (PAO) : Correction d’un bug qui annulait l’intégralité d’une réservation au lieu des segments sélectionnés. Les remboursements partiels peuvent désormais être traités avec précision.

NOUVEAU NOM POUR LE TAG DE DURABILITÉ HÔTEL – PLUS DE CLARTÉ

Pour éviter toute confusion avec des certifications internes d’entreprise, le tag hôtel précédemment intitulé « Certifié » a été renommé « Éco-certifié » dans toutes les langues prises en charge.

Changements apportés :

  • Le libellé du tag est désormais « Éco-certifié »
  • Le texte info-bulle est mis à jour : « Cliquez pour plus de détails »
  • Une nouvelle icône a été introduite pour une meilleure lisibilité
  • Une annotation contextuelle explique ce que signifie l’éco-certification, afin d’aider les voyageurs à faire des choix plus éclairés et responsables

Cette mise à jour renforce la transparence et garantit que les voyageurs comprennent bien qu’il s’agit de certifications environnementales indépendantes, et non d’approbations internes à leur entreprise.

VISIBILITÉ AMÉLIORÉE POUR LA MODIFICATION DE VOYAGE

Pour faciliter la gestion des réservations par les booker dans l’application mobile, nous avons mis à jour le libellé et la présentation du bouton d’accès à l’ancienne vue. Auparavant, les utilisateurs ne comprenaient pas clairement comment modifier ou annuler leur réservation depuis l’application.
Ce qui change :

  • Le bouton « Afficher l’ancienne vue » devient « Modifier / Annuler »
  • Nouveau texte descriptif : « Gérez votre voyage ici – modifiez ou annulez si les conditions de votre réservation le permettent. »

Ce nouvel intitulé offre un appel à l’action plus explicite, ce qui améliore l’expérience utilisateur et réduit les confusions liées à la gestion des voyages existants depuis l’application mobile.

 

CORRECTION DE L’AFFICHAGE INCORRECT DES HORAIRES DE VOL DANS LES DÉTAILS DE SEGMENT

Nous avons corrigé un bug qui entraînait l’affichage erroné des horaires de vol dans la section des détails de voyage (Trip View), où les informations segment par segment sont présentées.

Grâce à cette correction, les heures de départ et d’arrivée sont désormais affichées avec précision pour tous les segments de vol, offrant une meilleure clarté pour les voyageurs consultant leur itinéraire.

Suggestion de réservation d’hôtel pour les selfbooker

Pour faciliter l’expérience utilisateur, nous avons ajouté une suggestion intelligente pour les selfbooker : Lorsqu’un voyage comprend une nuit sur place avec uniquement des réservations de transport (pas d’hôtel), le message  » besoin d’un hôtel ? » apparaît désormais sur le tableau de bord dans le widget « Voyages ».
Cette invitation encourage les voyageurs à compléter leur réservation en ajoutant un hébergement, ce qui permet d’éviter les problèmes de dernière minute et de s’assurer que tous les éléments essentiels du voyage sont présents.

 

Messages contextuels disponibles dans les Paramètres personnels

Les messages contextuels sont désormais disponibles dans la section Paramètres personnels, offrant aux utilisateurs des conseils pertinents et en temps réel lors de l’édition de leur profil (comme c’est déjà le cas dans la section Services). 

Exemples de messages configurables par section : 

  • Contacts : « Saisissez le numéro de téléphone et l’adresse e-mail dans le même champ. » 
  • Programmes de voyage : « La carte de location doit être liée à un contrat entreprise valide. » 
  • Documents d’identité : « Le permis de conduire est requis pour les réservations de location de voiture. » 

Cette amélioration permet de réduire les erreurs de saisie, de simplifier la configuration du profil, et de garantir que toutes les informations nécessaires aux réservations de voyage sont correctement renseignées. 

COMBINAISONS TARIFAIRES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RECHERCHES AÉRIENNES SABRE GDS

Un nouveau bouton de configuration est désormais disponible dans le panneau d’administration, à l’emplacement suivant :
Gestion Core → Configuration des fournisseurs de transport → AIR → Sabre 

Lorsqu’il est activé, cette option déclenche une recherche tarifaire supplémentaire dans Sabre, élargissant les résultats pour inclure des combinaisons de classes mixtes, telles que : 

  • Premium Economy + Business 
  • Business + Premium Economy 

Cette amélioration offre une plus grande flexibilité aux voyageurs, en proposant des options axées sur le confort tout en restant économiques, notamment sur les vols long-courriers. Elle vient également compléter les récentes améliorations de la fonctionnalité multi-segments de Sabre, où les réservations en classes mixtes ont été introduites pour la première fois.

VALIDATION RENFORCÉE POUR LA CONFIGURATION DE L’ÉDITEUR PNR

Nous sommes ravis d’annoncer d’importantes améliorations de l’éditeur PNR, qui rendent la configuration des règles de remarques beaucoup plus simple pour les administrateurs. 
Notre nouvelle fonctionnalité de prévisualisation et validation en temps réel permet de fluidifier le processus, d’assurer l’exactitude des données et de gagner du temps. 

Prévisualisation et validation des remarques en temps réel 

Lors de la configuration des remarques, les administrateurs verront désormais un aperçu en direct de l’entrée PNR telle qu’elle apparaîtra dans le GDS. 

Le système détectera automatiquement les problèmes, tels que des modèles manquants ou une logique invalide, et identifiera précisément la section concernée. 

Principaux avantages: 

  • Aperçu en direct des entrées PNR pendant la configuration 
  • Messages d’erreur détaillés indiquant les zones exactes à corriger 
  • Prévention des erreurs de configuration avant mise en production 
  • Entièrement compatible avec les GDS Amadeus et Sabre
     

Cette fonctionnalité réduit considérablement le risque d’erreurs et fournit un retour immédiat et précis, accompagné de conseils utiles tels que des descriptions de modèles.

COPIE EN UN CLIC DES CODES DE VOYAGE DANS L’APPLICATION MOBILE

Les voyageurs peuvent désormais copier facilement les identifiants clés de réservation — tels que le code de voyage, le PNR et le numéro de confirmation — directement depuis la vue récapitulative de la réservation dans l’application mobile. 

Cette amélioration permet de gagner du temps et de simplifier les démarches, notamment pour générer une carte d’embarquement, signaler un problème par e-mail ou formulaire de support, surtout lorsque les codes sont longs ou complexes à mémoriser.

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