Reliminaires de produit et Changelog

Dernières mises à jour de Goelett

Explorez les modifications, les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités les plus récentes introduites dans l’application Goelett. Restez informé de nos améliorations continues, conçues pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les performances de l’application

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Annulation et modification d’hôtel pour voyageurs individuels dans les réservations multi-passagers

Les voyageurs d’une réservation hôtelière incluant plusieurs passagers ont désormais la possibilité de modifier ou d’annuler leurs propres réservations. Cette évolution apporte davantage de flexibilité et d’autonomie, en particulier lorsque les changements concernent uniquement une partie des voyageurs, tout en réduisant le recours à l’intervention des agents.

Accès simplifié aux données d’émissions de CO₂ via l’API Goelett

L’API Goelett s’améliore pour faciliter le suivi de la durabilité. Les clients et partenaires peuvent désormais accéder facilement aux données d’émissions de CO₂ depuis la plateforme. Concrètement, il est désormais possible de : 

  • Consulter les émissions de CO₂ par utilisateur et par année, à la fois globalement et détaillées par segment de voyage. 
  • Télécharger et gérer les budgets annuels de CO₂ pour chaque utilisateur. 

Ces nouvelles fonctionnalités facilitent le reporting externe, le suivi des tableaux de bord internes en matière de durabilité et le suivi des stratégies de réduction carbone des entreprises. 

Assurever Assurance disponible dans Sabre

Après le succès de l’intégration d’Assurance Assurever dans Amadeus, cette solution est désormais étendue à Sabre. Grâce à cette mise à jour, les informations d’assurance s’ajoutent automatiquement au PNR, offrant aux agents et aux voyageurs un accès immédiat aux détails de couverture. Cette évolution renforce la transparence, simplifie le service et garantit une expérience homogène sur l’ensemble des GDS.

Réservation de voiture directement dans l’application

Avec cette mise à jour, l’application Goelett permet désormais de réserver une voiture directement dans l’app, aux côtés des hôtels, trains et vols, pour une expérience de réservation complète. L’interface a été conçue pour s’intégrer naturellement à l’application mobile, offrant une expérience rapide et intuitive.  

Fonctionnalités principales : 

  • Sélection de localisation : par ville, point d’intérêt ou position actuelle 
  • Vue calendrier : choisir facilement les dates de prise en charge et de retour 
  • Filtres : trier les résultats par type de véhicule ou par loueur 
  • Messages contextuels : conseils et alertes en temps réel pour guider le voyageur 

Cette mise à jour supprime le passage par une vue web, offrant une expérience de réservation plus fluide, cohérente et centralisée directement dans l’application. 

MEILLEUR SUPPORT POUR LES RÉSERVATIONS D’HÔTELS ET DE VOITURES EN ATTENTE DE CONFIRMATION

L’expérience des réservations en attente de confirmation pour les hôtels et voitures a été optimisée afin de mieux informer les voyageurs et réduire toute confusion lorsque la réservation n’est pas confirmée immédiatement.  

Nouveautés : 

  • Statut plus clair : Les voyageurs reçoivent des messages plus explicites dans l’application, expliquant ce que signifie une réservation en attente et quand ils peuvent attendre une confirmation de l’hôtel ou du loueur. 
  • Vouchers visibles au bon moment : Les vouchers d’hôtel ne sont affichés que lorsque la réservation est officiellement confirmée, évitant toute utilisation prématurée ou mauvaise interprétation. 

Ces changements permettent de clarifier les attentes et de faciliter la communication entre voyageurs et prestataires.

Vue dans l’application:

GESTION DE LA CONFIGURATION DES FOURNISSEURS

L’application gère maintenant plus efficacement les configurations des fournisseurs sur mobile. Elle désactive clairement les options de réservation dans la barre de recherche principale lorsqu’aucun service n’est configuré pour l’utilisateur, afin d’éviter les erreurs et confusions. Dans ce cas, un message informe l’utilisateur des services manquants.

Exemple :

EXPLICATION DU REDIRECT VERS LE FORMULAIRE Offline

Dans certains cas, la réservation doit être réalisée via le formulaire hors ligne (par exemple, à cause de contraintes spécifiques de recherche). Désormais, les utilisateurs mobiles voient un message explicatif clair indiquant la raison de cette redirection. 

Cette amélioration assure plus de transparence et réduit la frustration lors du processus de réservation.  

Vue dans l’application :

ASSUREVER COMME FOURNISSEUR D’ASSURANCE DANS AMADEUS

Nous sommes ravis d’annoncer l’intégration d’Assurever en tant que nouveau fournisseur d’assurance sur la plateforme Amadeus.

Grâce à cette mise à jour, les agences de voyage et partenaires peuvent désormais accéder facilement aux offres d’assurance Assurever directement via Amadeus.

Cette intégration élargit la gamme d’options de protection disponibles pour les voyageurs, permettant aux agences d’offrir plus de sérénité, de flexibilité et de confiance lors de la réservation.

Prochaine étape : nous prévoyons de proposer prochainement cette fonctionnalité aux utilisateurs de Sabre.

SECTION DURABILITÉ DÉSORMAIS DISPONIBLE POUR LES PROFILS INVITÉS

Pour encourager davantage les comportements de voyage écoresponsables, nous avons élargi l’accès à la section Durabilité aux profils invités.

Les utilisateurs invités, qui disposent généralement de droits limités, peuvent désormais consulter les paramètres d’émissions de CO₂ directement depuis leur profil.

Lorsque cette fonctionnalité est activée par un administrateur, la section Durabilité devient visible pour les profils invités, renforçant ainsi la transparence et soutenant une meilleure sensibilisation à la durabilité auprès de tous les types d’utilisateurs.

MISE À JOUR AUTOMATIQUE DE L’INTITULÉ DE VOYAGE APRÈS MODIFICATION

Afin de maintenir les intitulés de voyage, nous avons amélioré le mécanisme de mise à jour automatique après modification.

Par défaut, les intitulés de voyage sont générés automatiquement à partir d’éléments clés de l’itinéraire, tels que la destination et les dates.

Avec cette mise à jour :

  • Si l’utilisateur n’a jamais modifié manuellement l’intitulé du voyage, toute modification (ex. : destination, dates, segments supprimés) mettra automatiquement à jour l’intitulé du voyage pour refléter l’itinéraire actuel.
  • Si l’utilisateur a saisi un nom personnalisé (ex. : « Déplacement commercial Berlin T3 »), cet intitulé sera conservé, même si l’itinéraire est modifié par la suite.

Cette amélioration réduit les actions manuelles tout en laissant à l’utilisateur le contrôle total lorsqu’un intitulé personnalisé est préféré.

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